Q&A

Answers on Questions

よくある質問

お客様からよくいただく質問に対する回答を掲載しています。デリバリーサービスの詳細、利用方法、料金体系など、様々な疑問にお答えします。ご不明な点がある場合は、こちらのセクションをご参照ください。もし、ここに掲載されていない質問がある場合は、お気軽にお問い合わせフォームからご連絡ください。

当社のデリバリーサービスを利用するために特別な条件はありません。ただし、提供地域内に店舗が位置している必要があります。

デリバリー料金は、配達距離と注文内容に基づいて計算されます。詳細な料金体系については、ウェブサイト上の料金ページをご覧ください。

お客様は専用のオーダーシステムを通じて、簡単にデリバリーの注文を行うことができます。システムの使用方法に関する情報は、サポートページでご確認いただけます。

当社の配達エリアは、サービス提供可能な地域に基づいて設定されています。具体的な配達エリアに関する情報は、ウェブサイトの配達エリアページで確認できます。

注文後のキャンセルは、注文受付後一定時間内であれば可能です。キャンセルの詳細条件については、利用規約をご参照ください。

支払い方法には、クレジットカード、デビットカード、オンライン決済システムなどがあります。全ての支払い方法は、セキュリティが確保された状態で行われます。

配達時間は、注文内容と配達地域によって異なりますが、通常は注文から30分以内に配達を完了します。

当社のドライバーは、厳格な選考プロセスと研修を経て選ばれます。信頼性とサービス品質を重視しています。

食品の安全管理には最大限の注意を払っており、定期的な衛生研修と厳しい品質管理基準を設けています。

はい、私たちの顧客サポートは24時間体制で対応しています。いつでもお問い合わせいただけます。